Life Group（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守し、適切な個人情報の取り扱いを行います。

1. 個人情報の収集について

当社では、以下の場合に必要な個人情報を収集させていただきます。

• お問い合わせ・ご相談の際
• サービスの提供・契約締結の際
• 各種資料請求の際
• セミナー・イベント参加申し込みの際

2. 収集する個人情報の項目

当社が収集する個人情報は以下の通りです。

項目	詳細	必須/任意
氏名	お客様の氏名（フリガナを含む）	必須
連絡先	メールアドレス	必須
年齢・性別	サービス提供に必要な場合のみ	任意
ご相談内容	お問い合わせ・ご相談の詳細	任意
その他	サービス提供上必要となる情報	任意

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせ・ご相談への回答
• サービスの提供・契約の履行
• 資料・情報の送付
• セミナー・イベントのご案内
• アフターサービスの提供
• 新サービス・商品の開発・改善
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 当社のサービス品質向上のため、第三者からコンサルティングサービスの提供を受けるために必要な範囲で、適切な秘密保持契約を締結した信頼できるコンサルティング会社に対して提供する場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5.1 技術的安全管理措置

• アクセス制御によるアクセス権限の管理
• 情報システムの利用における識別と認証
• 外部からの不正アクセス防止
• 情報漏洩防止対策

5.2 物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う区域の管理
• 機器・電子媒体等の盗難等の防止
• 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏洩等の防止

6. 委託先の監督

当社が個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保存し、不要となった場合は適切に廃棄いたします。

• お問い合わせ情報：回答完了後3年間
• 契約関連情報：契約終了後7年間
• その他：法令で定められた期間または当社が定める期間

8. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています。

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除請求
• 個人情報の利用停止・消去請求
• 個人情報の第三者提供停止請求

これらの請求を行う場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、法令に基づき対応いたします。

9. Cookie（クッキー）について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに保存する小さなテキストファイルです。

Cookieを無効にしたい場合は、ブラウザの設定で無効にすることができますが、一部のサービスが利用できない場合があります。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、このプライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。